FAQ

Bienvenue dans notre FAQ ! Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos produits et services.

Comment choisir le produit adapté à ma peau ?
Un guide détaillé est disponible sur notre site. Pour un conseil personnalisé, notre service client est à votre disposition.

Les produits Kid Chic sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, nos formules sont élaborées avec des ingrédients doux afin de respecter les peaux sensibles.

Proposez-vous des produits vegan et cruelty-free ?
Oui, nous adoptons une démarche éthique en proposant une large gamme de produits vegan et non testés sur les animaux.

Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé.

Puis-je modifier ma commande ?
Si la commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement afin d’effectuer les modifications nécessaires.

Proposez-vous des promotions ?
Oui, des offres spéciales sont régulièrement proposées. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.

Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?
Nous œuvrons à réduire notre impact environnemental grâce à des ingrédients naturels, des emballages recyclables et des pratiques responsables.

Puis-je retourner un article ?
Oui, sous certaines conditions. Nous vous invitons à consulter notre politique de retour.

Pour toute autre question :
E-mail : infos@kidchic.com
Téléphone : +33 1 45 92 88 30